Personvernerklæring

1. Hvem vi er

Le Coup driftes av 3-102-962728 SRL, et selskap registrert i Republikken Costa Rica med organisasjonsnummer 3-102-962728 («vi», «oss», «vår»). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker nettstedet vårt lecoup.com.

2. Opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Identitetsopplysninger: navn, fødselsdato, brukernavn.
• Kontaktopplysninger: e-postadresse, telefonnummer, postadresse.
• Finansielle opplysninger: betalingsmetodedetaljer, transaksjonshistorikk.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, enhetsidentifikatorer, tidssone, operativsystem.
• Bruksopplysninger: besøkte sider, sesjonsvarighet, spillhistorikk, spilleaktivitet.
• Kommunikasjonsopplysninger: meldinger du sender oss via support eller kontaktskjemaer.

3. Hvordan vi samler inn opplysninger

• Direkte fra deg når du registrerer en konto, gjør et innskudd eller kontakter support.
• Automatisk via informasjonskapsler, loggfiler og lignende sporingsteknologier mens du navigerer på nettstedet.
• Fra tredjeparter som betalingsbehandlere, identitetsverifiseringsleverandører og svindelforebyggingstjenester.

4. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker dine personopplysninger til å:

• Opprette og administrere kontoen din.
• Behandle innskudd, uttak og andre transaksjoner.
• Verifisere din identitet og alder i samsvar med våre forpliktelser til ansvarlig spill.
• Oppdage og forebygge svindel, hvitvasking og annen ulovlig aktivitet.
• Yte kundesupport.
• Sende deg tjenesterelatert kommunikasjon (kontouppdateringer, sikkerhetsvarsler).
• Sende deg markedsføringskommunikasjon der du har gitt samtykke, og overholde gjeldende opt-out-forespørsler.
• Forbedre nettstedet og tjenestene våre gjennom analyse.
• Overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser.

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: behandling nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg (kontoadministrasjon, betalinger).
• Rettslig forpliktelse: behandling påkrevd for å overholde gjeldende lov (hvitvaskingsregler, aldersverifisering).
• Berettiget interesse: svindelforebygging, sikkerhet, forbedring av tjenestene — der disse interessene ikke overstyres av dine rettigheter.
• Samtykke: markedsføringskommunikasjon og ikke-nødvendige informasjonskapsler, der du har gitt eksplisitt samtykke.

6. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drifte nettstedet, huske preferansene dine og analysere trafikk. Du kan kontrollere ikke-nødvendige informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine eller vårt samtykkeverktøy. Deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

7. Deling av opplysninger

Vi kan dele dine opplysninger med:

• Betalingsbehandlere for å håndtere innskudd og uttak.
• Identitets- og aldersverifiseringsleverandører for å oppfylle våre forpliktelser til ansvarlig spill.
• Svindelforebyggings- og sikkerhetstjenester.
• IT- og hostingleverandører som støtter infrastrukturen vår.
• Regulatoriske myndigheter og rettshåndhevelse der dette er påkrevd ved lov.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.

8. Internasjonale overføringer

Som et Costa Rica-registrert selskap kan dine opplysninger behandles i jurisdiksjoner utenfor ditt bostedsland. Der opplysninger overføres internasjonalt, tar vi passende skritt for å sikre at de mottar et tilsvarende beskyttelsesnivå, inkludert kontraktsmessige sikkerhetstiltak med tjenesteleverandørene våre.

9. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge kontoen din er aktiv og i en periode deretter som påkrevd av gjeldende lov eller våre legitime forretningsbehov. Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på en sikker måte.

10. Dine rettigheter

Avhengig av din jurisdiksjon kan du ha rett til å:

• Få tilgang til personopplysningene vi har om deg.
• Korrigere unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Be om sletting av opplysningene dine («retten til å bli glemt»), med forbehold om juridiske lagringsforpliktelser.
• Begrense eller protestere mot viss behandling.
• Dataportabilitet — motta opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format.
• Trekke tilbake samtykke når som helst der behandlingen er basert på samtykke.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på [email protected]. Vi vil svare innen 30 dager.

11. Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse eller endring. Ingen overføringsmetode over internett er 100 % sikker; vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

12. Barn

Tjenestene våre er strengt for personer over 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 18 år. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn opplysninger fra en mindreårig, vil vi slette dem umiddelbart.

13. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden med dato for siste oppdatering.

14. Kontakt

For spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer dine opplysninger, kontakt oss på:
3-102-962728 SRL
Republikken Costa Rica
E-post: [email protected]