Ansvarlig spill

Vår forpliktelse

Le Coup driftes av 3-102-962728 SRL, registrert i Costa Rica. Vi er forpliktet til å tilby et trygt og hyggelig spillmiljø. Gambling skal være underholdning — ikke en måte å tjene penger på, og aldri noe som forårsaker skade for deg eller de rundt deg. Denne policyen beskriver verktøyene vi tilbyr og støtten som er tilgjengelig hvis spilling slutter å være morsomt.

Aldersverifisering — kun 18+

Tjenestene våre er strengt for personer over 18 år. Vi verifiserer alder ved registrering og kan be om ytterligere dokumentasjon når som helst. Hvis du er klar over at en mindreårig forsøker å bruke tjenestene våre, kontakt oss umiddelbart på [email protected].

Hvis du deler en enhet med noen under 18 år, anbefaler vi på det sterkeste å bruke foreldrekontrollprogramvare som Gamban eller Net Nanny for å forhindre tilgang til spillsider.

Kjenn risikoene

Spillproblemer kan ramme hvem som helst. Advarselstegn inkluderer:

• Å bruke mer tid eller penger på spilling enn du hadde tenkt.
• Å jage tap — fortsette å spille for å prøve å vinne tilbake penger du har tapt.
• Å spille med penger som trengs til nødvendige utgifter (husleie, regninger, mat).
• Å lyve for venner eller familie om spillingen din.
• Å føle deg engstelig, irritabel eller deprimert når du ikke spiller.
• Å forsømme arbeid, studier eller relasjoner på grunn av spilling.

Hvis noen av disse gjelder for deg, bruk verktøyene nedenfor eller kontakt en støtteorganisasjon.

Verktøy vi tilbyr

Vi tilbyr følgende verktøy for ansvarlig spill, tilgjengelig i kontoinnstillingene dine:

• Innskuddsgrenser: sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn.
• Sesjonstidsgrenser: sett en maksimal sesjonsvarighet og motta påminnelser om hvor lenge du har spilt.
• Tapsgrenser: begrens beløpet du kan tape over en definert periode.
• Realitetskontroller: motta periodiske varsler som viser sesjonstiden din og nettopposisjonen din.
• Avkjølingsperiode: ta en kort pause fra spilling (24 timer til 6 uker) uten å stenge kontoen din.
• Selvutestengelse: utesteng deg selv fra tjenestene våre i minimum 6 måneder. Under selvutestengelse vil du ikke motta markedsføringskommunikasjon og kontoen din vil bli suspendert.

For å aktivere noen av disse verktøyene, gå til kontoinnstillingene dine eller kontakt [email protected]. Grensereduksjoner trer i kraft umiddelbart; grenseøkninger er underlagt en 24-timers avkjølingsperiode.

Støtteorganisasjoner i Norge

Følgende organisasjoner tilbyr gratis, konfidensiell hjelp på norsk:

• Hjelpelinjen for spilleavhengighet — den norske nasjonale hjelpelinjen for spilleavhengighet, driftet av Lotteri- og stiftelsestilsynet.
  Telefon: 800 800 40 (gratis, mandag–fredag 09:00–21:00, lørdag 12:00–18:00)
  www.hjelpelinjen.no
• Spillavhengighet.no — informasjon og selvhjelpsressurser fra Folkehelseinstituttet.
  www.spillavhengighet.no
• Gamblers Anonymous Norge — støttemøter i Norge.
  www.gamblersanonymous.no
• Blå Kors — norsk veldedighetsorganisasjon som tilbyr rådgivning for spille- og avhengighetsproblemer.
  www.blakors.no
• Gambling Therapy — gratis nettbasert støtte og live chat, tilgjengelig på norsk.
  www.gamblingtherapy.org

Tips for å holde kontrollen

• Spill kun med penger du har råd til å tape.
• Sett et budsjett før du starter og hold deg til det.
• Jag aldri tap.
• Ta regelmessige pauser — spilling bør ikke være din eneste fritidsaktivitet.
• Ikke spill når du er stresset, opprørt eller under påvirkning av alkohol.
• Hold oversikt over tid og penger du bruker.

Kontakt oss

Teamet vårt for ansvarlig spill er tilgjengelig på [email protected]. Vi tar alle forespørsler om ansvarlig spill på alvor og vil svare raskt.